← Powrót do strony głównej

Regulamin świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 20 stycznia 2026

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Bezpieczny KSeF.

2. Usługodawcą jest DCE-Systems, świadcząca usługi integracji z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF).

3. Korzystając z usługi, Użytkownik akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.

§2 Definicje

Usługa - system integracji z KSeF umożliwiający automatyczne wykrywanie, przetwarzanie, wysyłanie i pobieranie faktur elektronicznych z Krajowego Systemu e-Faktur.

Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Usługi.

Licencja - uprawnienie do korzystania z Usługi zgodnie z wybranym planem cenowym.

NIP - Numer Identyfikacji Podatkowej firmy/spółki obsługiwanej przez Usługę.

§3 Zakres usług

Usługa obejmuje:

  • Automatyczne wykrywanie faktur XML generowanych przez system Użytkownika
  • Przetwarzanie i weryfikację plików XML
  • Wysyłanie faktur do KSeF
  • Pobieranie faktur z KSeF
  • Monitoring statusów faktur
  • Wizualizację faktur z kodami QR
  • Pełną historię operacji i logi
  • Dostęp do API (w planie Enterprise)
  • Wsparcie techniczne zgodnie z wybranym planem

§4 Warunki korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usługi zgodnie z obowiązującym prawem i wymogami Ministerstwa Finansów.

2. Zabronione jest:

  • Wykorzystywanie Usługi w sposób sprzeczny z prawem
  • Próby nieautoryzowanego dostępu do systemu
  • Ingerencja w działanie Usługi
  • Udostępnianie certyfikatów i haseł osobom nieupoważnionym

3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich certyfikatów i haseł dostępowych do KSeF.

§5 Płatności i licencje

1. Usługa świadczona jest w modelu subskrypcji rocznej według wybranego planu cenowego.

2. Dostępne plany:

  • Business: 699 PLN netto/rok za 1 NIP, każdy kolejny NIP 299 PLN netto/rok
  • Enterprise: cena ustalana indywidualnie, nielimitowane NIP-y, opcja API

3. Ceny są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Płatności realizowane są z góry za pełny okres roczny.

5. Po wygaśnięciu subskrypcji (po roku), dalsze korzystanie z Usługi bez wykupienia nowej licencji jest niezgodne z prawem i narusza niniejszy Regulamin. Aby kontynuować legalne korzystanie z Usługi, należy wykupić nową subskrypcję czną.

6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z 30-dniowym wyprzedzeniem.

7. Dostępna jest opcja indywidualnego wdrożenia rozliczana godzinowo (250 zł/h netto, do negocjacji względem liczby godzin).

§6 Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Usługa działała prawidłowo i nieprzerwanie.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Przerwy w świadczeniu Usługi spowodowane siłą wyższą
  • Przerwy w działaniu KSeF spowodowane przez Ministerstwo Finansów
  • Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Usługi przez Użytkownika
  • Utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika
  • Błędy w fakturach XML wygenerowanych przez system Użytkownika
  • Naruszenie bezpieczeństwa certyfikatów i haseł przez Użytkownika

3. Certyfikaty i hasła pozostają wyłącznie na komputerze Użytkownika - Usługodawca nie ma do nich dostępu.

§7 Rozwiązanie umowy

1. Subskrypcja wygasa automatycznie po upływie okresu rocznego i nie jest odnawiana automatycznie.

2. Usługodawca może rozwiązać umowę w przypadku:

  • Naruszenia postanowień Regulaminu przez Użytkownika
  • Braku płatności za Usługę

§8 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni z 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

3. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

← Back to homepage

Terms of Service

Last updated: January 20, 2026

§1 General Provisions

1. These Terms of Service govern the use of the Secure KSeF service.

2. The service provider is DCE-Systems, providing integration services with the National e-Invoice System (KSeF).

3. By using the service, the User accepts the terms of these Terms of Service.

§2 Definitions

Service - a KSeF integration system that enables automatic detection, processing, sending and retrieving of electronic invoices from the National e-Invoice System.

User - a natural person, legal entity or organizational unit using the Service.

License - the right to use the Service according to the selected pricing plan.

Tax ID - Tax Identification Number of the company handled by the Service.

§3 Scope of Services

The Service includes:

  • Automatic detection of XML invoices generated by User's system
  • Processing and verification of XML files
  • Sending invoices to KSeF
  • Retrieving invoices from KSeF
  • Invoice status monitoring
  • Invoice visualization with QR codes
  • Complete operation history and logs
  • API access (in Enterprise plan)
  • Technical support according to selected plan

§4 Terms of Use

1. The User undertakes to use the Service in accordance with applicable law and Ministry of Finance requirements.

2. The following is prohibited:

  • Using the Service in a manner contrary to the law
  • Attempts at unauthorized access to the system
  • Interference with the operation of the Service
  • Sharing certificates and passwords with unauthorized persons

3. The User bears full responsibility for the security of their certificates and KSeF access passwords.

§5 Payments and Licenses

1. The Service is provided on an annual subscription model according to the selected pricing plan.

2. Available plans:

  • Business: 699 PLN net/year for 1 Tax ID, each additional Tax ID 299 PLN net/year
  • Enterprise: custom pricing, unlimited Tax IDs, API option

3. Prices are net prices, to which VAT is added in accordance with applicable regulations.

4. Payments are made in advance for the full annual period.

5. After the subscription expires (after one year), continued use of the Service without purchasing a new license is unlawful and violates these Terms of Service. To continue legal use of the Service, a new annual subscription must be purchased.

6. The service provider reserves the right to change prices with 30 days' notice.

7. Custom deployment option is available, billed hourly (250 PLN/h net, negotiable based on number of hours).

§6 Liability

1. The service provider makes every effort to ensure that the Service operates correctly and without interruption.

2. The service provider is not liable for:

  • Interruptions in the provision of the Service caused by force majeure
  • Interruptions in KSeF operation caused by the Ministry of Finance
  • Damages resulting from improper use of the Service by the User
  • Data loss caused by User action
  • Errors in XML invoices generated by User's system
  • Security breaches of certificates and passwords by the User

3. Certificates and passwords remain only on the User's computer - the service provider has no access to them.

§7 Termination of Agreement

1. The subscription expires automatically after the annual period and is not renewed automatically.

2. The service provider may terminate the agreement in case of:

  • Violation of the Terms of Service by the User
  • Lack of payment for the Service

§8 Final Provisions

1. The service provider reserves the right to change the Terms of Service. Users will be notified of changes 14 days in advance.

2. In matters not regulated by these Terms of Service, the provisions of Polish law shall apply.

3. Disputes will be settled by the court with jurisdiction over the service provider's registered office.